Диагностика ноутбуков — это важнейшая процедура в ремонте. Ведь от ее результатов зависят дальнейшие действия по устранению неисправности. Многие, наверное, способны припаять проводок или заменить запчасть. Но для того, чтобы это сделать, необходимо знать, где и что сломалось. Вот для того, чтобы разобраться с этим, и проводится диагностика ноутбука.
Выберите модель вашего ноутбука:
Первичная диагностика ноутбуков
Диагностика ноутбуков осуществляется еще на этапе приемки. По проявлению неисправностей ноутбука с известной долей вероятности можно говорить о выходе из строя тех или иных компонентов. В некоторых случаях диагностика может вообще не потребоваться. Например, когда налицо механические повреждения корпуса или экрана. В других случаях те самые проявления могут ни о чем толком не говорить. Например, когда ноутбук не включается, причин может быть несколько, и тогда поможет лишь глубокая диагностика.
С целью помочь клиентам понять, что неисправно в их ноутбуке, специалисты нашего сервисного центра по ремонту ноутбуков на Васильевском острове в Санкт-Петербурге составили список симптомов различных неисправностей.
Список, конечно, не является полным. Даже опытные мастера иногда сталкиваются с интересным и необычным поведением неисправного ноутбука. А еще поломка может быть «плавающей». Это когда она проявляется не постоянно, а от случая к случаю, как ей вздумается. Например, ноутбук может выключаться через разные промежутки времени и без видимых причин.
В любом случае, если вы не смогли найти в списке свою неисправность или просто не хотите с этим разбираться, предлагаем вам поделиться своей проблемой с нами. Опытные специалисты осмотрят устройство на приемке. При необходимости проверят зарядное устройство, жесткий диск при вас. А если неисправность требует более глубокой диагностики, то согласуют сроки ее выполнения. И после оформления документов приступят к работе незамедлительно.
Глубокая диагностика ноутбука
Бытует мнение, что существует некое приспособление, которое подключается к неисправному ноутбуку. И оно может рассказать обо всех его проблемах. Примерно как компьютерная диагностика автомобиля. Вынуждены кого-то огорчить… Ноутбуки не приучены так просто рассказывать все свои тайны, особенно интимные, касающиеся их поломок. А потому таким приспособлением выступает сам мастер с набором инструментов и оборудования.
Глубокая диагностика ноутбуков производится в том случае, когда по внешним признакам не удалось определить неисправность. И точно известно, что поломка не связана с программным обеспечением. Для ее осуществления требуется разборка ноутбука и более длительное время.
При разборке мастер осматривает внутренние устройства ноутбука на предмет механических повреждений, сколов, попадания влаги. Устраняет, если таковые имеются. Если внешне все исправно, а в большинстве случаев так оно и есть, наступает время диагностики с применением оборудования и электрических схем. Нужно сказать, что поломки, для которых требуется такая диагностика, обычно связаны с компонентами материнской платы. Это не значит, что плату сразу нужно менять. Обычно дешевле и лучше ее ремонт, если он осуществляется правильно и на хорошем оборудовании.
Нередко в процессе диагностики мастеру приходится вернуть материнской плате работоспособность. Чтобы иметь возможность проверить все ее компоненты и блоки ноутбука в работе. И только после этого согласовать ремонт и его стоимость с клиентом. Становится понятно утверждение того, что правильная диагностика — это 90% успешного ремонта.
Почему диагностика ноутбуков у нас бесплатная
Если вы ознакомились с предыдущими абзацами, то вам становится понятно, что поиск неисправности — это и есть самое трудное в ремонте. Вместе с тем мы выполняем эту работу бесплатно. Почему же?
Мы понимаем, что человек должен оплачивать работу только при положительном результате. Если мастер не в состоянии найти причину поломки ноутбука и устранить ее, или хочет за свою работу неадекватную цену, то это не вина клиента. Оплачиваться должен результат проделанной работы, а не факт ее выполнения. Возможно, это неправильно с коммерческой точки зрения, но вполне оправданно с человеческой.
В нашей мастерской на Васильевском острове Санкт-Петербурга проведут диагностику вашего ноутбука в день поступления его в ремонт. Мастера оповестят вас о результатах. На поиск неисправностей может потребоваться не один день. Но это в особо сложном случае и при необходимости поиска подменных деталей. Обычно диагностика занимает несколько часов. И в этот же день или на следующий мастер готов привести ноутбук в порядок.
Обращаем ваше внимание! При проведении работ по восстановлению устройства после залития не существует понятия бесплатная диагностика ноутбуков. В первую очередь проводится работа по спасению внутренних компонентов ноутбука. Только потом наступает время диагностики. Поэтому первичные действия уже считаются ремонтом.