Прежде всего сохранение данных пользователя перед началом работы. При желании вы можете забрать свой жесткий диск.
Конечно, если виновником доставки ноутбука в сервисный центр является сам жесткий диск, то гарантировать сохранение данных на нем мы не можем. В этом случае мы просто отдадим неисправное устройство вам, а взамен его поставим новое. Точно так же данные при механической неисправности винчестера мы не достаем.
Однако, большинство других проблем с ноутбуком вовсе не требуют обязательного наличия жесткого диска. Конечно, если это не неисправности операционной системы и другого программного обеспечения. Поэтому накопитель мы снимаем с неисправного устройства и откладываем в сторону до окончания работ или отдаем клиенту по его желанию.